隐私政策

好商智科(杭州)科技有限公司(以下简称"我们")非常重视用户个人信息保护.我们将按照本《隐私政策》以及《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》等相关法律法规的要求,收集、使用、存储和保护您的个人信息.在您使用"智慧联动+"平台(以下简称"本平台")前,请仔细阅读并充分理解本《隐私政策》.

一、我们收集的信息

为向您提供本平台的服务,我们可能收集以下信息:

1. 您主动提供的信息

• 账号注册:手机号码 / 微信 openid / unionid;
• 商家入驻:企业名称、统一社会信用代码、经办人姓名与联系方式、营业执照复印件、店铺照片、经营范围描述;
• 内容发布:您在本平台发布的文章、图片、评论、位置信息;
• 客户服务:您向客服咨询或投诉时提供的问题描述及相关材料.

2. 使用服务时自动收集的信息

• 设备信息:设备型号、操作系统版本、浏览器 UA、屏幕分辨率、IP 地址、网络接入方式;
• 行为信息:访问日志、页面停留时长、点击轨迹、搜索关键词、商家查看记录;
• 位置信息(如您授权):在您使用"附近商家""同城推荐"等 LBS 功能时获取的地理位置数据.

3. AI 相关的信息处理

本平台使用 AI 技术辅助生成部分内容(如商家描述、行业指南文章).我们承诺:

• 所有 AI 生成的内容会在页面显著位置标注"由 AI 辅助生成"字样;
• AI 训练不会使用您的个人隐私信息(如手机号、身份证号、支付账号);
• 当您与 AI 客服/助理对话时,对话记录会加密存储不超过 30 天,仅用于服务质量优化.

二、我们如何使用信息

1. 向您提供账号登录、内容发布、商家浏览、店铺推荐等基础服务;
2. 基于您的位置和偏好,为您匹配周边商家(该功能可在设置中关闭);
3. 用于平台安全防护(反垃圾、反作弊、账号安全告警);
4. 在您明确同意后,向您发送与服务相关的通知或推广信息(您可随时退订);
5. 用于产品改进和数据分析(所使用的数据将做匿名化脱敏处理).

三、信息的存储与保护

• 存储地点:您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器;
• 存储期限:账号相关信息在您注销账号后 30 天内清除;经营与交易相关记录依据法律要求保留 3 年;
• 安全措施:采用 HTTPS 传输加密、数据库分级加密、访问日志审计、员工分级授权等多重技术与管理手段;
• 安全事件:若发生个人信息泄露事件,我们会在 72 小时内通过站内消息、短信或邮件告知受影响用户,并向监管机关报告.

四、信息的共享与披露

我们不会向任何第三方出售您的个人信息.在以下情况下,我们可能对外共享您的信息:

• 取得您单独同意的情况;
• 为完成服务必需的第三方(如支付通道、短信服务商、地图服务商),我们要求这些合作方签署严格的数据处理协议;
• 司法机关、行政机关依法要求的情况;
• 为维护本平台或其他用户的合法权益不得不披露的情况.

五、您的权利

作为个人信息主体,您对您的信息享有以下权利:

• 访问权:您可在"个人中心"查询您的账号信息与授权列表;
• 更正权:您可自行修改账号资料,或联系客服协助修改;
• 删除权:您可通过"注销账号"删除您的账号及关联信息;
• 撤回同意:您可随时撤回位置授权、消息推送授权、AI 服务授权;
• 投诉权:您可向国家或地方网信部门投诉,或通过下文联系方式向我们反馈.

六、未成年人保护

本平台主要面向成年用户.未满 14 周岁的儿童不得使用本平台;14 至 18 周岁的未成年人使用本平台应在监护人指导下进行.如发现未经监护人同意收集了未成年人信息,请立即通知我们,我们将采取措施尽快删除.

七、Cookie 与类似技术

本平台使用 Cookie 及类似技术识别登录状态、记住偏好设置、防止 CSRF 等.您可通过浏览器设置禁用 Cookie,但可能影响部分功能(如自动登录、位置记忆).

八、本政策的更新

本《隐私政策》可能会不定期修订.重大变更时,我们将通过站内公告或推送消息告知您.修订后如您继续使用本平台,视为您接受修订后的政策.